Amazon Rufus: Assistente de IA impulsiona US$10 bilhões em vendas e revoluciona experiência de compras
Com mais de 250 milhões de usuários e 60% mais conversões, o Rufus lidera a nova era de inteligência artificial no varejo online
O assistente de inteligência artificial da Amazon, Rufus, já movimenta impressionantes US$10 bilhões em vendas anuais. Desde o lançamento em fevereiro de 2024, Rufus conquistou 250 milhões de usuários, com crescimento mensal de 140% e aumento de 210% nas interações. Os clientes que interagem com o Rufus têm uma taxa de conversão 60% maior em compras, mostrando o forte impacto da IA no varejo digital.
A tecnologia da Amazon ganhou novos recursos recentemente, como o "Help Me Decide", que utiliza algoritmos avançados para recomendações personalizadas. A plataforma analisa histórico de compras, buscas e preferências do usuário para sugerir produtos de maneira transparente e eficiente.
Para sustentar esse avanço, a Amazon elevou sua projeção de investimentos em infraestrutura para US$125 bilhões em 2025, com boa parte desse valor destinada a data centers e poder computacional para IA. O braço de computação em nuvem AWS, que faturou US$33 bilhões no último trimestre com crescimento de 20%, é o alicerce dessas operações.
Enquanto enfrenta concorrência de gigantes como Walmart – que opera com IA da OpenAI – e TikTok Shop, a Amazon segue transformando a experiência de consumo com IA de ponta.
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Suporte, Tire sua Duvidas.
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